Devoluciones y Cambios
En Roselin Joyeros queremos que estés plenamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Introduce las joyas en su estuche original y embalaje protector, asegurándote de incluir el ticket de compra o factura.
Envío de los Artículos
Puedes entregar el paquete en cualquiera de nuestras tiendas físicas o enviarlo por mensajería a nuestra central logística.
Reembolso del Importe
Una vez verificado el estado de las piezas, procederemos al reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing